Для того чтобы меры социальной поддержки были максимально эффективными, население должно быть хорошо информировано об оказании услуг и порядке их предоставления.

Информирование и консультирование населения – одно из важных направлений деятельности организационно-методического отделения учреждения.

6 декабря 2018 года было проведено информирование граждан пожилого возраста и инвалидов в управлении социальной защиты населения, в абонентском отделении горкомунхоза, а также в отделении пенсионного фонда г. Крымска.